Standards: Entwickelt von den Mitarbeitern

Der Begriff Standard-Operations bezieht sich auf alle Informationen die für Mitarbeiter wichtig sind, Maschinen, Betriebsmittel, Methoden oder Prozesse die direkten Einfluß auf Qualität und Vollständigkeit des zu fertigenden Produktes haben, einfach und korrekt anzuwenden.

Philosophie

Die Aufgabe des Managements ist, geeignete Methoden, Prozesse und Ausrüstung bereitzustellen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Die Mitarbeiter sollten in diesen Prozeß direkt eingebunden werden und die Verantwortung für alle fertigungsbezogenen Aktivitäten haben.

Wenn Mitarbeiter Standards selber entwickeln und erarbeiten, ist das ihr Wissen, Verständnis und die Akzeptanz für die Notwendigkeit dieser Methode größer. Die Standards die durch diese Methode erstellt werden sind generell effektiver und effizienter, weil Mitarbeiter die Probleme und Möglichkeiten, die sich hieraus entstehen, besser verstehen.

Zielsetzung

Ziel ist es Standards zu entwickeln, so daß alle Mitarbeiter, "Die derzeit beste Methode, um die Kriterien für Qualität, Kosten und Sicherheit  zu erfüllen, kennen.  Mitarbeiter sind so in der Lage schnell und durchgängig zwischen "Gut und Schlecht" zu entscheiden.

• Methode 1: Mitarbeiter  entwickeln  ihre eigenen Standards für ihren Arbeitsbereich.
• Methode 2: Mitarbeiter sind direkt in die Entwicklung der Standards vorgelagerter Prozesse einbezogen.

Erstellen der Standards

• Sammeln Sie Daten über wichtige Eigenschaften bezüglich Qualität, technischer Anforderungen und Fertigung.
• Erstellen Sie einen Prozeßablaufplan, für den Bereich, für den Standards erstellt werden sollen.
• Identifizieren Sie kritische Arbeitsvorgänge und Maßnahmen auf die speziell geachtet werden muß.
• Führen Sie ein Brainstorming, bezüglich weiterer Bereiche die Informationen oder Ideen liefern könnten, durch.
• Ordnen und priorisieren Sie die Informationen ,bezüglich der Bedürfnisse des Nachfolgeprozesses bzw. des Endkunden (durchgängig für den Gesamtprozeß).
• Überprüfen Sie alle Informationen nochmals durch und streichen Sie Unnötiges.
• Analysieren und berücksichtigen Sie aus der Vergangenheit bekannte Dinge und deren Wichtigkeit.
• Wählen Sie ein Format und die Darstellungsform für die Standards.

Anmerkung

Das Standard- Operations-Arbeitsblatt sollte flexibel gestaltet sein, so daß es jederzeit möglich ist sie mit den neuesten Erkenntnisse zu ergänzen, oder Informationen die nicht mehr relevant sind zu beseitigen.

Ausarbeitung der Standardoperationsarbeitsblätter

Sind die Vorbereitungen abgeschlossen geben Sie den Mitarbeitern ausreichend Zeit und Raum, um die Standards auszuarbeiten und in die entsprechenden Formblätter einzutragen.

Überprüfung

Die Standards sollten inhaltlich vom Segment- oder Teamleiter überprüft werden. Anschließend muß von der Qualitätsabteilung sichergestellt werden, daß Qualitäts- und Sicherheitsaspekte oder andere wichtige Faktoren berücksichtigt wurden.

Nachfolgeaktivitäten

Die Standards müssen regelmäßig überprüft und verbessert werden um sicherzustellen, daß:

• sie noch aktuell sind
• sie praktisch sind
• sie noch praktiziert werden
• sie sich auf Fehler beziehen ,die in nachgelagerten Prozessen" gefunden wurden
• sie genutzt werden können um Aktivitäten "vorgelagerten Prozessen" zu unterstützen?

Verantwortlichkeit