Die folgende Beschreibung trifft nur für Fertigungsunternehmen mit relativ komplexen Arbeitsgänge zu. Beispiele hierfür wären die Automobilindustrie, Nahrungsmittelindustrie, Maschinenbau, Elektroindustrie, etc.. Wir wollen hier nicht den Bereich der Dienstleistungen, wie Banken, Tourismus, Forschung und Entwicklung etc. beschreiben. In unserem Model werden das breite Spektrum der Aufgaben sowie die grundlegenden Tätigkeiten eines Segmentleiters erklärt. Auf die speziellen Unterschiede, die als Folge von Unternehmensgröße und Vielfalt der Produktpalette auftreten, wird nicht näher eingegangen.
Verantwortlichkeit
Seine Verantwortung liegt in der ergebnisorientierten Verwendung der ihm übertragenen Ressourcen, so daß die vorher festgelegten Ziele erreicht werden. Sie beziehen sich im allgemeinen auf die Produktmenge, den pünktlichen Versand der Ware entsprechend den Qualitätsrichtlinien und einem Finanzrahmen z. B. Qualität, Kosten und Liefertreue.
Die Rolle beinhaltet:
Es gibt viele Gebiete auf die sich ein Segmentleiter konzentrieren muß:
Produktionsmanagement
Qualität
Equipment
Sicherheit und Unfallverhütung
Kosten
Training
Personal
Die Stelle des Segmentleiters ist wohl eine der wichtigsten Positionen in einem "Weltklasse-Produktionsbetrieb". Es ist außerordentlich wichtig diese Positionen mit sehr kompetenten und hoch motivierten Personen zu besetzten. Der Erfolg eines Unternehmens hängt grundsätzlich von der Leistung sorgfältig ausgesuchter, gut trainierter und motivierter, in effektiven Teams arbeitetende Mitarbeiter,ab. Diese Teams wiederum, müssen durch kompetente Segmentleiter geleitet und geführt werden,die in der Lage sind "die richtigen Dinge richtig zu tun".